Central de Atendimento ArmaStore

Fale com a gente do jeito que preferir

Nossa equipe responde em horário comercial com atendimento humano, direto e transparente. Escolha um canal abaixo para tirar dúvidas, acompanhar pedidos ou solicitar suporte.

Telefone (51) 3586-9048 • Seg-Sex, 9h às 18h

WhatsApp (51) 98184-4472 • Resposta em minutos

Pedidos 100% rastreáveis Código enviado por e-mail após a confirmação do envio

Converse em tempo real para tirar dúvidas, receber indicações e acompanhar pedidos.

Horário: Seg-Sex, 9h às 18h

Falar por WhatsApp

Telefone

Atendimento direto com nossos especialistas para compras, prazos e condições.

Horário: Seg-Sex, 9h às 18h

Ligar agora

E-mail

Envie sua solicitação e retornamos em até 24h úteis com a melhor solução.

Resposta: até 24h úteis

Enviar e-mail

Minha Conta

Acompanhe pedidos, atualize dados e baixe notas fiscais a qualquer momento.

Acesso: 24h por dia

Entrar na conta

Rastreamento

Receba o código por e-mail e acompanhe cada etapa da entrega em tempo real.

Disponível: após o envio

Rastrear pedido

Trocas e Devoluções

Processo simples e guiado conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo: até 7 dias após o recebimento

Solicitar troca

Central de vendas (51) 3586-9048 • Segunda a Sexta: 9h às 18h

WhatsApp Business (51) 98184-4472 • Atendimento personalizado e rápido

E-mail vendasarmastore@gmail.com • Resposta em até 24h úteis

Horários Seg-Sex: 9h às 18h • Sábado: 9h às 13h • Domingo: plantão por e-mail

Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que o pedido é postado, enviamos um e-mail com o código de rastreio. Você também encontra as mesmas informações na área Minha Conta > Pedidos.

Qual o prazo de entrega?

O prazo é calculado no checkout conforme CEP. Em média, entregamos entre 7 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Basta falar com nosso time e informar o número do pedido.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Cartão de crédito (em até 12x), PIX com desconto e boleto bancário. Todas as transações são processadas em ambiente seguro com criptografia SSL.

Os produtos têm garantia?

Todos os produtos possuem garantia do fabricante e assistência da ArmaStore. O prazo varia por categoria e está descrito na página do item.

Compra protegida

Pagamentos com SSL, antifraude e monitoramento contínuo para manter seus dados seguros.

Logística rastreável

Parceria com transportadoras homologadas e atualização automática por e-mail a cada etapa.

Time especializado

Nossa equipe conhece o catálogo em detalhes para indicar o produto ideal antes da compra.